À PROPOS de LA CANDYCOURSE 5K

JustRun, l'organisateur de La CandyCourse5K est maintenant une SIGNATURE reconnue dans l’organisation d’événements thématiques de courses à pied, et ce, partout dans le monde.

Par son dévouement et son degré de perfectionnisme, l’équipe composée de passionnés a pour mission d’organiser un événement de très haute qualité et d’offrir une expérience-client exceptionnelle et mémorable pour tous les participants.

DÉCOUVREZ LA CANDYCOURSE5K

Parmi les éléments qui font de CandyCourse5K un leader dans l’organisation de courses thématiques.

Plateforme d’inscription

CandyCourse5K a développé sa propre plateforme d’inscription en ligne pour vous simplifier la vie. Système performant, convivial et facile à utiliser, il vous permet de conserver vos billets en ligne, de vous procurer des billets VIP, d’apporter des modifications et aussi, de transférer vos billets sans frais, à une autre personne. Notre plateforme est reconnue comme étant l’une des meilleures et des plus sécuritaires dans l’industrie.

Communication

CandyCourse5K se fait un devoir de communiquer régulièrement les informations pertinentes et les documents entourant votre participation à notre événement. Avant, pendant et après la course, vous serez tenu informé de tout ce qu’il faut savoir, par courriel, par SMS et sur notre page Facebook. Toutes les décisions importantes vous sont communiquées rapidement.

Service à la clientèle rapide et efficace

CandyCourse5K a une équipe de service à la clientèle multidisciplinaire. Bien que notre système de Questions et Réponses soit assez complet, nous répondons rapidement aux demandes des clients, souvent en quelques heures, par courriel ou sur nos pages Facebook. Selon un sondage auprès des participants, CandyCourse5K a le meilleur service à la clientèle du monde des courses à pied.

Comité organisateur

Organiser un événement de course à pied exige une équipe d’experts possédant des qualités et une passion événementielle remarquables. Parlons chiffres. Pour mener à terme l’organisation d’une course thématique, ce sont plus de 20 employés, près de 30 consultants et plus de 200 bénévoles qui s’impliquent tous ensemble pour offrir un événement de grande envergure. CandyCourse5K est une entreprise d’envergure internationale qui recrute du personnel et des fournisseurs au niveau local pour l’organisation de ses événements.

Guide du coureur détaillé

Le guide du coureur réalisé par CandyCourse5K est tout simplement la 8e merveille du monde. Tout ce qu’il faut savoir pour profiter pleinement de votre événement est inscrit et expliqué dans ce guide. TOUT... de comment vous rendre sur le site, quoi porter et apporter, le déroulement de la journée et tellement plus encore. Facile à consulter, le format de lecture PDF est accessible sur ordinateur, mobile ou tablette. Vous serez impressionné par la mise en page. Le plus beau guide de l’industrie pour le plus beau participant. Rien de moins !

Bénévoles

CandyCourse5K est l’initiateur de l’un des plus grands mouvements de bénévoles dans le monde de la course à pied. Nos bénévoles sont traités comme des rois, profitant de la reconnaissance de l’entreprise et celle des participants. Plusieurs d’entre eux participent avec nous à des dizaines d’événements faisant en sorte qu’ils sont dévoués, expérimentés et passionnés. Souhaitez-vous joindre l'équipe? Vous êtes les bienvenus! Un guide du bénévole de haute qualité vous sera envoyé expliquant toutes les activités et les différents postes. Sans oublier l'incroyable programme de fidélité avec courses gratuites!

JOUR DE L'ÉVÉNEMENT

Photos

CandyCourse5K a réinventé la façon de prendre des photos lors d’un événement sportif. Notre slogan le résume très bien, « Créateur d’émotions sportives ». Chaque événement compte sur des photographes professionnels, chacun ayant la mission de prendre le maximum de photos d’émotions. On parle ici de plusieurs milliers de clichés. Ensuite, notre équipe de professionnels va réviser chacune d’entre elles individuellement pour les traiter offrant ainsi une qualité inégalée. Le tout, vous est offert GRATUITEMENT sur notre page Facebook incluant les photos en haute-résolution !

Stationnement et navettes de transport

Nous mettons tout en place pour vous faciliter les déplacements. Tous nos événements proposent des zones de stationnement clairement identifiées. Si, pour des raisons logistiques, les zones sont éloignées de la ligne de départ, nous offrons un service de navette sans frais aux participants et leurs accompagnateurs. Aller comme le retour.

Zone d’enregistrement

CandyCourse5K se fait un devoir d’honneur que les participants n’attendent pas longtemps dans la file d’attente de la zone d’enregistrement. Pour accélérer la remise des dossards, bracelets et des chandails, CandyCourse5K utilise une technologie installée sur des tablettes numériques qui permet de rechercher rapidement un participant dans le service de billetterie. Très efficace, ce système permet de réduire considérablement le temps d’enregistrement. Un maximum de bénévoles accueillants est attitré à l’enregistrement pour vous offrir un service de qualité exceptionnelle.

Dossards et chandails

Nous comprenons que votre participation à un événement CandyCourse5K est une décision importante pour votre mieux-être. Le jour de la course, nous tenons à vous le souligner personnellement en vous remettant votre trousse du coureur. De plus, CandyCourse5K est réputée pour créer des chandails uniques de haute qualité que vous serez fiers de porter pendant longtemps.

Dépôt de sac

À chaque événement, l’équipe de CandyCourse5K établit une zone sécurisée pour le dépôt de vos sacs. Cette zone est protégée contre le mauvais temps et vous permet de laisser vos effets personnels afin d’entreprendre votre course l’esprit tranquille. Le service est GRATUIT.

Zone festival

Nos événements se démarquent par des zones de festival très animées. On y retrouve de tout, incluant une boutique, du maquillage, des exposants, de la musique d’ambiance, des jeux gonflables pour les enfants, une zone photo, une estrade pour l’animation, une zone de dégustations et des camions de restauration « Food Truck » en complément. Vos accompagnateurs vont être divertis avant de vous accueillir à la ligne d’arrivée.

Animation & Musique

CandyCourse5K travaille seulement avec les meilleurs animateurs. Drôles, vifs, entraînants, motivants, nos animateurs font une différence à la ligne de départ. Ils sont tout simplement INCROYABLES. La ligne de départ ainsi que les premiers 100m vous feront vibrer de l’intérieur avec des milliers de watts de musique qui vont vous propulser comme une fusée. Sans compter la zone festival animée avec DJ toute la journée!

Chronométrage

Avec l’aide de notre partenaire Sportstats, la plus grande compagnie de chronométrage au Monde, le chronométrage de votre course sera assuré d’une grande précision. Travailler avec Sportstats c’est plus que recevoir un temps de course; c’est aussi obtenir un service hautement personnalisé. Vous pouvez recevoir vos temps de course en temps réel, les partager à vos amis sur Facebook, récupérer votre temps directement sur Internet ou encore, profiter de la zone d’affichage dans la zone festival.

Parcours

Notre équipe de parcours est absolument fantastique. Elle prépare tout avec un soin méticuleux afin d’assurer découverte, plaisir et SÉCURITÉ aux participants. Vous pouvez courir ou marcher la distance de 5Km à votre guise. L’ordre d’arrivée n’a absolument aucune importance, c’est le plaisir qui compte… et aussi de se sucrer le bec. Le parcours est bien balisé et nos équipes sont sur place pour parer à toute éventualité.

Équipe médicale

La sécurité et les premiers soins offerts aux participants en cas de problèmes ou de malaises sont la priorité du comité organisateur. CandyCourse5K ne prend aucune chance et ne laisse rien au hasard. Nous travaillons avec des entreprises spécialisées renommées pour leur expertise, la qualité de leurs services et leur rapidité d’intervention. L’équipe est composée d'une équipe multidisciplinaire de paramédicaux et autres professionnels de la santé. Nous travaillons de concert avec les intervenants locaux comme les ambulanciers, les pompiers et les policiers afin de coordonner le bon déroulement de l’événement.

Zone de ravitaillement et toilettes

Toutes les CandyCourse5K sont organisées selon les plus hauts critères d’excellence. Sur le parcours, vous trouverez 2 stations de ravitaillement en eau et nos 4 fameuses stations de bonbons avec chacune leur thématique qui vous accueillent à intervalles de 1 Km sur le parcours. La 5e zone de friandises vous attend à la ligne d’arrivée. D’autres points d’eau et des toilettes sont installés à proximité de la zone de festival.

Ligne d’arrivée et remise des médailles

Vous voilà prêts à franchir la ligne d’arrivée, les bras dans les airs avec la grande satisfaction d’avoir réussi. Les émotions sont au rendez-vous, et c’est sous l’ambiance musicale et les félicitations de vos proches que vous recevez votre médaille de finissant. Elle est unique, originale et tellement belle. Vous venez de réussir votre défi personnel et il est temps d’aller vous divertir et profiter de l’ambiance de la zone festival.

Photobooth

Maintenant que la course est terminée et que vous avez fait provision de friandises de toutes sortes, dirigez-vous avec votre médaille au cou vers la zone Photobooth pour immortaliser votre réussite, c’est gratuit. Nous installons un immense panneau aux couleurs de la CandyCourse5K et nos photographes experts vont vous guider pour capturer le moment magique. Vous pourrez retrouver et télécharger vos photos sur notre page Facebook. Souriez, des dizaines de milliers de personnes vous regardent !

Menu gourmand

Maintenant que le vedettariat est fini, que vous avez signé des autographes, que tous vos amis, la famille, votre chien et chat vous ont félicité, peut-être même avez-vous reçu un appel du Premier ministre qui vous vous a dit Bravo et comment il s’est senti fier de vous voir représenter notre pays, il est temps de déguster notre menu gourmand. Un repas que vous ne pourrez pas oublier ! Tout cela concocté avec les produits du terroir.

* Pas inclus avec toutes les courses.

Remise des podiums et des bourses

On vous surnomme la gazelle, peut-être parce que vous courez très vite. Tellement vite que vous avez réussi à monter sur le podium de votre catégorie de distance. Et bien, si c’est le cas, BRAVO. Vous méritez des surprises et votre médaille de gagnant.

Remise des dons

Saviez-vous qu’en participant à notre événement, une partie des revenus est remise à une cause de bienfaisance locale? Ainsi, vous vous amusez, vous vous régalez et de plus vous soutenez la cause parrainée par CandyCourse5K dans votre communauté.

APRÈS L'ÉVÉNEMENT

Retour à la maison

Quelle fabuleuse journée dont vous allez vous souvenir pendant très longtemps. De notre côté, c’est mission accomplie! Ça fait des mois que toute l’équipe CandyCourse5K travaille d’arrache-pied pour vous offrir une expérience exceptionnelle. On espère que vous avez apprécié votre événement et on compte sur vous pour le partager sur les réseaux sociaux, et on vous invite à revenir avec vos amis encore et encore.

Garantie

On est tellement impliqué dans la réussite de notre événement que nous ne tolérons aucune insatisfaction. Si, pour des raisons personnelles, vous n’avez pas été satisfait, contactez-nous, il nous fera plaisir d’en discuter et vous faire profiter de notre garantie de satisfaction 100% ou une nouvelle course gratuite !

PARTENAIRES

Un gros merci à nos partenaires qui contribuent au succès de l'événement.
SERVICE À LA CLIENTÈLE

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